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São João do Ivaí, PR
Moradores de Cândido de Abreu têm registrado inúmeras reclamações após o fechamento da agência do Banco Itaú no município. Desde então, principalmente idosos e aposentados, vêm enfrentando longas filas e dificuldades para regularizar contas e garantir o recebimento de benefícios.
Com o encerramento da unidade local, contas de aposentadorias passaram a ser direcionadas ao Banco do Brasil. No entanto, muitos beneficiários não possuem conta ativa na instituição, sendo obrigados a iniciar processos de abertura de cadastro para conseguir acessar os valores, o que tem provocado atrasos e transtornos.
A situação se agrava para moradores com pouca familiaridade com tecnologia ou com limitações de mobilidade. Há relatos de pessoas que precisam se deslocar até Ivaiporã, para atendimento na Caixa Econômica Federal, ou até Guarapuava, onde há atendimento do Banco Santander, aumentando custos e dificuldades.
Segundo moradores, a falta de comunicação prévia por parte do Itaú e a ausência de orientação local, como apoio de órgãos de defesa do consumidor, contribuíram para o agravamento do problema. Diariamente, filas se formam para a tentativa de regularização das contas, impactando diretamente a rotina e a renda de quem depende exclusivamente da aposentadoria.
A população cobra providências das instituições envolvidas e mais atenção às pessoas afetadas, destacando que o fechamento da agência, sem uma transição adequada, trouxe prejuízos significativos e comprometeu o acesso a direitos básicos, especialmente da população idosa.
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