Um episódio de violência dentro de um estabelecimento comercial chamou a atenção no início da noite deste domingo (19), no município de Califórnia, no Vale do Ivaí. Um adolescente de 17 anos, que trabalha como garçom em um restaurante e lanchonete localizado na Avenida Ponta Grossa, foi agredido por um cliente após um desentendimento causado pelo atraso na entrega de um pedido.

Segundo informações da Polícia Militar, o homem chegou ao local conduzindo uma caminhonete preta, acompanhado de uma mulher e duas crianças. Após realizar o pedido no balcão, ele se acomodou em uma das mesas para aguardar o atendimento.

Alguns minutos depois, ao perceber que clientes que haviam chegado posteriormente já estavam sendo servidos, o homem retornou ao balcão para questionar a demora. Foi nesse momento que o funcionário constatou que, devido a uma falha na comunicação interna, o pedido não havia sido encaminhado à cozinha.

O adolescente explicou o ocorrido, pediu desculpas pelo transtorno e informou que faria um novo pedido imediatamente, garantindo prioridade na preparação do lanche para minimizar o atraso.

Mesmo diante da tentativa de solucionar o problema, o cliente se exaltou e, conforme o boletim de ocorrência, desferiu um tapa que atingiu o lado direito do rosto do jovem.

Após a agressão, o adolescente se afastou e pediu que o homem se acalmasse. Em seguida, o suspeito deixou o estabelecimento rapidamente e fugiu na caminhonete antes da chegada da polícia.

Acompanhado da mãe, o jovem compareceu à base da Polícia Militar para registrar a ocorrência. A família informou que conseguiu identificar o primeiro nome do suspeito por meio de pesquisas em redes sociais e repassou as informações às autoridades, que deverão dar sequência às investigações.

O caso será apurado pelas autoridades competentes, que poderão utilizar as informações fornecidas pela vítima e eventuais imagens de câmeras de segurança para identificar o autor da agressão e adotar as medidas previstas na legislação.

O episódio gerou indignação e reacendeu o debate sobre o aumento dos casos de violência contra trabalhadores do setor de atendimento, profissionais que diariamente lidam com o público e que, muitas vezes, acabam sendo vítimas de agressões durante o exercício da função.